特定商取引法に基づく表記
ディストリビューター情報
ビジネス名: Amaré
代表者: エイミー・エスキルドセン
登録住所: 東京都中央区銀座1-12-4 N&Eビル 6F
電話番号: +81 080-3866-8867
メールアドレス: info@amare-crystal.com
支払い方法とタイミング
受け付ける支払い方法:
• クレジットカード・デビットカード: Visa、Mastercard、American Express、Discover
• デジタルウォレット: Apple Pay、Google Pay、Shop Pay
• 地元の支払い方法: オランダのiDEAL、ドイツのSofort、ベルギーのBancontact
• PayPal
支払いタイミング: ご注文が確定した時点で支払い処理が行われ、確認されます。
配送・お届けについて
発送までの時間: ご注文確定後、通常5営業日以内に上海またはデンマークのオフィスから発送されます。
お届けまでの時間: 配送先によって異なります。商品のページで目安の配送時間をご確認いただけます。
配送制限: 現在、アメリカ、ヨーロッパ、日本をはじめ、一部の国際的な地域へ配送しています。関税や税金はお弊社のご負担となりますので、ご了承ください。
返品・交換・キャンセル
返品と返金
• 返品期限: 商品の購入日から7日以内であれば返品可能です。
• 返品条件: 商品は未使用で、元のパッケージのままで、受け取った状態と同じである必要があります。
• 返品手続き: 返品をご希望の場合、まずはウェブサイトのチャットサポートまたはメール(info@amare-crystal.com)でご連絡ください。返品の送料はお客様のご負担となります(不良品の場合を除きます)。
不良品または誤配送
• 万が一、商品が破損していたり、不良品、または間違った商品が届いた場合は、配達から7日以内にチャットサポートまたはメールでご連絡ください。迅速に交換または返金の手続きを行います。
キャンセル
• 発送前であれば、ご注文をキャンセルできます。チャットサポートまたはメールでご連絡ください。
• すでに発送が準備されている場合、キャンセルはできません。その場合は返品ポリシーが適用されます。
カスタマーサポート
ご質問やご不明点がございましたら、お気軽にご連絡ください。
• チャットサポート: 当社ウェブサイトのチャット機能をご利用いただけます。メッセージをお送りいただければ、できるだけ早く対応いたします。
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