Ofte stillede spørgsmål

Produkter og materialer

Hvilke materialer bruges i jeres krystalsmykker?

Hvert Amaré-stykke er lavet med:

  • Naturlige ædelsten og ferskvandsperler , udvalgt for deres energi og skønhed
  • Komponenter i forgyldt 925 sterlingsølv halskæde
  • Premium stræksnor til armbånd — blød, stærk og ideel til daglig brug

Vi fokuserer på vedvarende kvalitet og meningsfuldt design.
Er alle de krystaller og perler, du bruger, naturlige?

Ja, vi bruger ægte, naturlige krystaller og ferskvandsperler , omhyggeligt udvalgt for deres skønhed og energi.

Fordi hver sten er unik, kan du bemærke små variationer i farve eller mønster – det er en del af det, der gør hvert stykke virkelig unikt.
Hvordan skal jeg passe på mine krystalsmykker?

For at holde dine Amaré-smykker skinnende, undgå kontakt med vand, parfume og skrappe kemikalier .

Når den ikke er i brug, skal den opbevares tørt og forsigtigt tørres af med en blød klud for at bevare dens naturlige skønhed og energi.
Vil guldbelægningen falme med tiden?

Guldbelægning kan slides af ved regelmæssig brug. For at forlænge levetiden bør du fjerne dine smykker, inden du svømmer, tager et bad eller træner.

Forsendelse og ordrer

Hvor sender du hen?

Vi sender til de fleste lande verden over.
Hvad med skatter, told eller importgebyrer for internationale ordrer?

Vi forudbetaler alle toldafgifter, skatter og moms for internationale forsendelser, så du burde ikke skulle betale ekstra gebyrer ved levering.

Hvis du nogensinde bliver opkrævet uventet betaling, bedes du kontakte os, så hjælper vi dig med at løse det.
Hvor lang tid tager det at modtage min ordre?

Ordrer behandles og sendes typisk inden for 4 hverdage efter betalingsbekræftelse. Leveringstiden varierer afhængigt af din placering, men tager generelt 5 til 10 hverdage fra afsendelsesdatoen.
Kan jeg spore min ordre?

Ja! Når din ordre er afsendt, modtager du en bekræftelsesmail med sporingsoplysninger, så du kan overvåge din forsendelses fremskridt.
Hvad hvis jeg har indtastet den forkerte leveringsadresse?

Dobbelttjek venligst din leveringsadresse, inden du afgiver din ordre. Vi er ikke ansvarlige for varer, der sendes til forkerte adresser, som kunden har angivet.
Hvis du bemærker en fejl, bedes du kontakte os med det samme på contact@amare-crystal.com eller via chatsupport på vores hjemmeside.
Hvad hvis min ordre ankommer beskadiget?

Hvis din ordre ankommer beskadiget, defekt eller forkert, bedes du kontakte os inden for 7 dage efter levering via chatsupport eller e-mail på contact@amare-crystal.com .
Vi arrangerer en erstatning eller fuld refusion.

Betalingsmetoder

Hvilke betalingsmetoder accepterer I?

Vi accepterer følgende betalingsmetoder:

• Kreditkort (Visa, MasterCard, AMEX)

• PayPal

• Hurtigere betalingsmuligheder (Shop Pay, Apple Pay og Google Pay)
Hvornår bliver min betaling behandlet?

Betaling behandles og bekræftes ved ordreafgivelse.

Returnering, ombytning og afbestilling

Hvad er jeres returpolitik?

Vi accepterer returneringer inden for 30 dage fra købsdatoen. Varerne skal være ubrugte, i originalemballagen og i samme stand som ved modtagelsen. Købsbevis er påkrævet.
Hvordan starter jeg en returnering?

For at starte en returnering, bedes du kontakte os via chatsupport på vores hjemmeside eller sende os en e-mail på contact@amare-crystal.com .
Kunder er ansvarlige for returforsendelsesomkostninger, medmindre varen er defekt eller forkert. Vi anbefaler at bruge en sporbar fragttjeneste.
Hvor lang tid tager det at modtage min refusion?

Når vi har modtaget og inspiceret den returnerede vare, giver vi dig besked om godkendelse eller afvisning af din refusion. Hvis den godkendes, vil refusionen blive behandlet til din oprindelige betalingsmetode inden for 5-10 hverdage .
Kan jeg annullere min ordre?

Ordrer kan annulleres før afsendelse ved at kontakte os via chatsupport eller e-mail på contact@amare-crystal.com .
Hvis ordren allerede er afsendt, er annullering ikke længere mulig, og returpolitikken gælder.
Hvilke varer kan ikke refunderes?

• Gavekort

• Udsalgsvarer

• Varer, der er blevet slidt, beskadiget eller ændret efter levering

• Varer returneret uden for 30-dages vinduet

Krystalbetydninger og brug

Hvordan vælger jeg den rigtige krystal til mig?

Hver krystal bærer unikke egenskaber. Vælg en, der stemmer overens med dine intentioner – uanset om det er selvtillid, kærlighed, beskyttelse eller følelsesmæssig heling. Tjek vores produktbeskrivelser for at finde dit perfekte match.
Hvordan kan jeg bruge mit krystalarmbånd til energihealing?

Brug dit armbånd dagligt for at drage fordel af dets energi. Du kan også meditere med det og fokusere på din intention, mens du holder eller rører ved stenene.
Hvordan renser og genoplader jeg mit krystalarmbånd?

For at bevare sin energi, rens dit armbånd regelmæssigt ved at placere det i måneskin, bruge salvie-røg eller hvile det på en selenitplade. Undgå vandrensning for visse sten som selenit og tigerøje.
Kan jeg bære flere krystalarmbånd på én gang?

Absolut! At bære forskellige krystaller sammen kan forstærke deres fordele. Sørg blot for, at deres energier komplementerer hinanden – for eksempel kan du kombinere Rosenkvarts for kærlighed med Ametyst for følelsesmæssig heling.

Andre spørgsmål

Tilbyder I specialfremstillede smykker?

I øjeblikket tilbyder vi ikke specialbestillinger, men følg med for fremtidige opdateringer!
Tilbyder I gaveindpakning?

Ja, alle vores armbånd leveres smukt pakket – perfekte som gave!
Hvordan kan jeg kontakte kundesupport?

Ved eventuelle spørgsmål, kontakt os venligst via:

Chatsupport: Tilgængelig på vores hjemmeside – send os en besked, så vender vi tilbage til dig hurtigst muligt.

E-mail: contact@amare-crystal.com